Comparación Capítulo 9 del PMBOK - Recursos Humanos y el Capítulo 9 del libro "Director Profesional de Proyectos" de Pablo Lledó

 

Introducción

Este documento tiene como objetivo el comparar el contenido del capítulo 9 Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto de la Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK) y del Capítulo 9 Recursos Humanos del libro Director Profesional de Proyectos Cómo Aprobar el PMP® sin Morir en el Intento del autor Pablo Lledó, con el fin de poner en práctica métodos de análisis y ensayos, que signifiquen decisiones o  alternativas que como futuros administradores de proyectos tendremos que realizar  en situaciones futuras, con el propósito de sintetizar y aplicar en nuestras funciones.

La gestión de recursos humanos del proyecto incluye los procesos que organizan y dirigen al equipo del proyecto a los cuales se le han asignado roles y responsabilidades.

El PMBOK divide el área de los recursos humanos en cuatro secciones, las cuales se desarrollan de forma secuencial como entradas, salidas, herramientas y técnicas que se deben utilizar para mejorar las probabilidades de éxito en la gestión.

El libro “Director profesional de proyectos”, de Pablo Lledó pretende resumir las mismas secciones mencionadas en el PMBOK y simultáneamente se enfoca en la motivación y el liderazgo las cuales son de las principales competencias que debe tener un director profesional de proyectos.

Desarrollo

Para poder visualizar correctamente lo que plantean ambos libros es necesario ponerlos en perspectiva mediante un cuadro comparativo de lo que plantea cada uno:

Cuadro N1

Comparativo entre PMBOK Y Director Profesional de Proyectos de Pablo Lledó

	Procesos gestión de los RH	Cap. 9 Gestión de los Recursos Humanos del  Proyecto (PMBOK)	Cap. 9 Recursos Humanos (Pablo Lledó)	Similitudes	Diferencias
	Desarrollar el plan de RH	Entradas:	Entradas:	Ambos libros definen, Requisitos y requerimientos del proyecto. Herramientas y el Plan de gestión de los RH, Lledó abarca lo que el PMBOK fija como necesario.	Ambos libros incluyen como fundamental el ambiente organizacional así como procesos, políticas, procedimientos, etc. Las diferencias son que el caso de Lledó describe y establece la utilización de métodos como las matriz RAM y RACI para la asignación de responsabilidades.
		Requisitos de recursos de la actividad	Requerimientos de recursos para cada actividad
		Factores ambientales de la empresa	Herramientas:
		Activos de los procesos de la organización	Organigrama y descripción cargos.
		Herramientas:	Matriz RAM
		Organigrama y descripción de puestos.	Matriz RACI
		Creación de relaciones de trabajo	Creación de relaciones de trabajo
		Teoría de la organización	Teoría de la organización
		Salidas:	Salidas:
		Plan de recursos humanos	Roles y responsabilidades
			Organigrama
			Plan para la dirección del personal
	Adquirir el equipo	Entradas:	Entradas:	Ambos libros postulan: Plan de la gestión del proyecto, las herramientas y las salidas del proceso.	En este apartado a diferencia de Lledó el PMBOK considera el ambiente organizacional así como procesos, políticas, procedimientos.
		Factores ambientales de la empresa	Ambiente
		Plan para la dirección del proyecto	Roles y Responsabilidades
		Activos de los procesos de la organización	Herramientas:
		Herramientas:	Negociación
		Asignación previa	Asignación previa
		Negociación	Equipos virtuales
		Adquisición	Adquisición
		Equipos virtuales	Salidas:
		Salidas:	Asignación del personal
		Asignación del personal del proyecto	Disponibilidad o calendario de recursos
		Calendarios de recursos	Actualizaciones
		Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto
	Desarrollar el equipo	Entradas:	Entradas:	En ambos todo el proceso si no es igual la similitud es mayoritariamente igual.	Lledó incluye el Liderazgo y la motivación.
		Asignaciones del personal del proyecto	Plan de gestión del personal
		Plan para la dirección del proyecto	Personal asignado
		Calendarios de recursos	Calendario de recursos
		Herramientas:	Herramientas:
		Habilidades interpersonales	Habilidades interpersonales
		Capacitación	Capacitación
		Actividades de desarrollo del espíritu de equipo	Actividades de desarrollo del espíritu de equipo
		Reglas básicas	Reglas básicas
		Reubicación	Reubicación
		Reconocimiento y recompensas	Reconocimiento y recompensas
		Salidas:	Salidas:
		Evaluación del desempeño del equipo	Evaluación del desempeño del equipo
		Actualizaciones a los factores ambientales de la empresa
	Gestionar el equipo	Entradas:	Entradas:	Ambos mantienen casi la misma estructura por lo que coinciden en la mayoría de entradas, herramientas y salidas.	El PMBOK incluye informes de desempeño y los procedimientos, políticas internas.
		Asignaciones del personal del proyecto	Personal asignado
		Plan para la dirección del proyecto	Organigrama
		Evaluación del desempeño del equipo	Roles y responsabilidades
		Informes de desempeño	Plan dirección del personal
		Activos de los procesos de la organización	Desempeño del equipo
		Herramientas:	Herramientas:
		Observación y conservación	Observación y conservación
		Evaluación de desempeño del proyecto	Evaluación de desempeño
		Gestión de conflictos	Gestión de conflictos
		Registro de incidentes	Registro de incidentes
		Habilidades interpersonales	Habilidades interpersonales
		Salidas:	Salidas:
		Actualizaciones a los factores ambientales de la empresa	Actualizaciones
		Actualizaciones a los activos de los procesos de la organización	Solicitudes de Cambio
		Solicitudes de cambio
		Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto

Para realizar el análisis  del cuadro N1, donde se plantea un comparativo y a modo de resumen se debe partir del hecho de que el libro de Pablo Lledó es un complemento al Pmbok,  por lo que no son excluyentes, la intención del Project Management Institute (PMI), fue ofrecer una serie de lineamientos y guías basadas en las buenas prácticas para la Gerencia de Proyectos, mientras que el libro de Pablo Lledó surgió como una respuesta a la necesidad de los postulantes a la certificación PMP como un instrumento y herramienta académica que facilitara la comprensión y aplicación de los conceptos del Pmbok, inclusive adjuntando pruebas de evaluación y conceptos que contribuyeran a los candidatos a enfrentar de buena forma la evaluación precitada, con el fin de obtener una excelente preparación a la hora  participar por la certificación.

Partiendo de lo anterior se puede considerar que el PMBOK estructura de una forma muy formal y disciplinada la gestión del recurso humano, mientras que  Pablo Lledó trata una estructuración con menor rigurosidad pero sin abandonar  los postulados, utilizando un lenguaje mas explicito, sencillo y con mayor detalle practico de los procedimientos e instrumentos a utilizar. A nivel general el proceso de la gestión de los recursos humanos del proyecto, es similar en ambos documentos, la principal diferencia radica en el enfoque práctico y  la técnica de estudio utilizada por Pablo Lledó. Este último además de considerar dos temas relevantes, Liderazgo y Motivación, en la parte de  Desarrollo del Equipo, con el objetivo de que el lector pueda obtener claves para mejorar el desempeño de los equipos dentro de los proyectos amplia ambos temas, proporcionando teorías en estos temas, también facilita el aprendizaje con los ejercicios y examen del capítulo a partir de un lenguaje  simple y concreto, facilitando la comprensión del proceso. En el caso del PMBOK por ser una guía es muy descriptivo en los procesos a realizar.

Mapa Conceptual

 

 

Conclusiones

Ambos libros son definitivamente complementarios, mientras el PMBOK no se aleja de su estructura básica, Pablo Lledó expone los detalles y formula estrategias para su aplicación.

La correcta aplicación de los cuatro procesos que conforman la gestión del Recurso Humano, nos permitirá como Gerentes de Proyecto contar con mayores posibilidades de éxito en todas las fases del ciclo de vida del proyecto, y en los resultados finales, ya que esa debida gestión del capital humano genera una lista de beneficios invaluables para el equipo de trabajo.

Se denota una correspondencia bastante importante en las recomendaciones que hace el PMI en su capítulo 9 hacia la gestión de los recursos humanos, con los lineamientos sugeridos por Pablo Lledó en su libro, el PMBOK nos expone claramente los procesos a seguir y Lledó los extiende y complementa con el liderazgo y la motivación,  partiendo entonces  de las competencias del Gerente  de proyectos para que este  exhorte a los involucrados de seguir estos lineamientos y persuadir de las buenas prácticas que generaran mayor probabilidades de formar un eficiente equipo de proyectos.

Ambas Lecturas se enfocan en entradas, herramientas y salidas para desarrollar los procesos Los ítem de entradas son muy similares en cada uno de los procesos, las cuales buscan una transformación mediante las herramientas descritas y obtener resultados como salidas. Las herramientas se plantean muy bien descritas en ambas libros, pero Pablo Lledó las ejemplifica mejor.  Al igual que las entradas las salidas son muy similares, pero el PMBOK explica mejor cuales documentos se tiene que actualizar en casos de ser necesario.

Otra situación supra importante es la ya mencionada anteriormente, donde se expone que Pablo Lledó hace mucho énfasis en el Liderazgo y la Motivación, puntos fundamentales para el desarrollo de un eficiente Gerente de Proyectos. Haciendo mención en el apartado del Liderazgo en los diferentes estilos, Directivo, Consultivo, Participativo, Delegativo, Facilitador, Autocrático, Consenso y definiendo cuales de los anteriores estilos se deben utilizar según la fase que se este enfrentando. Mientras que en relación con la Motivación enumera y expone las diferentes teorías sobre la misma.

Recomendaciones

Se debe de mantener como principal fuente de uso el Pmbok pero sin dejar de lado su complementariedad con otro tipo de lecturas como las de Pablo Lledó.

En definitivamente es fundamental la implementación de los cuatro procesos principales para la gestión de los Recursos Humanos del proyecto, es trascendental, independientemente del tamaño del proyecto que se esté gestionando. El Gerente de Proyectos debe de notificar en forma clara y concisa, los roles, responsabilidades y perfiles de todos los miembros claves del equipo, contando con un estilo de liderazgo tal que se adapte a la cultura organizacional y al capital humano con el que se cuenta, para mejorar las posibilidades de éxito en la gestión de los Recursos humanos y en la implementación del proyecto mismo. Es muy importante rescatar que debería existir un responsable para cada paquete de trabajo.

El involucramiento de todo el equipo del proyecto en el proceso de planificación de los recursos humanos fortalece el compromiso con la iniciativa a desarrollar. Si bien es cierto contar con todo el equipo desde un inicio puede encarecer el proceso. Recordando siempre que desarrollar el equipo siempre será más beneficioso en las etapas iniciales.

Es necesario conocer que tipo de organización, que ambiente tiene y un listado de recursos disponibles, la información inicial facilitará una planificación realista y certera de lo que realmente se necesita en el desarrollo del proyecto.

El liderazgo y la motivación deben de ir de la mano a la hora de gestionar cualquier tipo de proyecto, recordando siempre que si bien las recompensas no deben de ser automáticas, si son muy estimulantes ya que los incentivos que afectan el bolsillo son muy efectivos

Como complemento de estudio del PMBOK para optar por el PMP se recomienda utilizar el libro de Lledó como método práctico ya que utiliza un lenguaje más claro.

Bibliografía

Lledó, Pablo. (2009). Director profesional de proyectos: como aprobar el PMP® sin morir en el intento., 2a ed. – Victoria, BC, Canadá. Copyright © 2009 Paul Leido.

Project Management Institute. Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®). Project Management Institute, Inc. Cuarta Edición. Estados Unidos, 2008.